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Pillole di coaching (audio)

Implementazione CRM

L’implementazione di un CRM è un argomento molto approfondito in questo mio blog. A supporto degli articoli già pubblicati ecco la presentazione sull’argomento pubblicata su Slideshare nel mio account: www.slideshare.net/leonardo.milan:

Implementazione di un CRM View more presentations from Leonardo Milan – Digital Strategist and Project Manager Officer Tag di Technorati: Implementazione CRM […]

Gestire le esperienze della clientela, il ruolo della tecnologia: l’offerta di CRM in Italia. un primo elenco (per arrivare a scelte, confronti, benchmark, ecc.)

Ecco una lista semplice e pratica per chi vuol farsi un’idea dell’offerta di CRM in Italia. Sono 109 le aziende che offrono e implementano applicazioni di Customer Relationship Management. Le applicazioni sono intorno ad un centinaio (ci sono alcune aziende che offrono lo stesso CRM). […]

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