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Pillole di coaching (audio)

Condividere la pratica nelle organizzazioni. Suggerimenti per la costituzione di una community che realizzi l’Open Innovation

Nelle aziende, da quando sono nate, le persone condividono le pratiche, le esperienze. L’organizzazione industriale e tayloristica non hanno cancellato il passaggio dell’esperienza (come nella bottega artigiana delle origini). Certo la prassi gerarchica del comando-controllo non legittima, non ufficializza questa condivisione… che in ogni caso avviene. La gelosia professionale e la competitività interna non hanno mai escluso delle nicchie di condivisione e di esplorazione dell’esperienza: del mestiere. In questo articolo dare alcuni suggerimenti per il riconoscimento e l’ufficializzazione di queste buone pratiche di condividere la pratica, in una prospettiva aperta (con il coinvolgimento degli stakeholder), per la realizzazione dell’Open Innovation, quindi. […]

Social Media management, meglio avere piu’ persone a presidiare le community

Per le attività di Social Media management (gestione delle community esterne dei clienti/utenti, dei Social Network, ecc.), è meglio un Community Manager (mettere una persona a presidio delle community) o un’azienda orientata alla Community con più persone, quindi in grado di interagire con i Social? […]

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