Web Analytics: applicativi di web e log analyser, uno sguardo sui prodotti che consentono analisi e statistiche sulla navigazione in internet (software selections)

Completo il cliclo di articoli riguardanti la software selections, proponendo un estratto della ricerca di cui sono autore con un benchmark tra i software di statistica (Web e log analyser, i prodotti che consentono analisi e statistiche sulla navigazione in internet).
Non è stato facile orientarsi. Per un’azienda che intende dotarsi di questi strumenti può arrivare a spendere fino a 3/4 mila €uro all’anno (specie nel caso di gestione di più siti con applicativo server). Esistono soluzioni open source.
La mia personale gradatoria, su una base di 73 applicativi di Web e log analyser, come motiverò più avanti, è la seguente:

Criteri di ranking utilizzati nell’analisi/benchmark

I criteri tenuti in considerazione, hanno riguardato il rispetto e/o la presenza dei seguenti requisiti ricercati nell’analisi/benchmark effettuata:

1)  Open Source
2)  Possibilità ottenimento/disponibilità del codice sorgente
3)  Mantenimento dati storici
4)  Funzioni MKT avanzate:
a.  Monitoraggio conversioni
b.  Gestione obiettivi/ROI
5)  Gestione multi utente:
a.  Monitoraggio di più siti
b.  Monitoraggio di più clienti
c.  Gestione admin centralizzata
6)  Piattaforma
7)  DataBase
8)  Business Intelligence
9)  Benchmarking altri siti/categorie
10) Grafica-View

Il primo è risultato ConversionLab  della TrackSet.

Nonostante non sia un applicativo di web analyser Open Source, il primo è risultato essere ConversionLab, per la completezza dei requisiti rispettati e per le funzionalità di analisi e di business intelligence presenti nell’applicativo.
ConversionLab ottimizza il ROI massimizzando le conversioni delle campagne pubblicitarie. Analizza il rendimento di ogni campagna promozionale. Studia l’efficacia della comunicazione in rapporto alle performance di conversione Individua i punti di forza e di debolezza delle pagine web. Studia i percorsi di visita in rapporto alle provenienze ConversionLab risulta essere un solo strumento di Web Analytics per rispondere in modo chiaro e preciso a tutte le esigenze di comunicazione e Marketing: valutare la redditività di ogni attività online per ottimizzare il web media-mix in funzione del ROI, capire i comportamenti dell’utenza per migliorare la propria comunicazione online, monitorare il raggiungimento dei propri obiettivi di marketing.
Per la società alal quale avevo fatto questa analisi, avevo consigliato una partnership commerciale e/o di sviluppo funzionalità. Trackset, tra l’altro, propone un programma specifico per i professionisti della comunicazione e dell’advertising online, le new media agency, le agenzie SEO/SEM. Il team di Trackset lavorerà a fianco dei partner, definendo la configurazione e i tool più adatti al perseguimento degli obiettivi strategici.