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Pillole di coaching (audio)

Come pubblicare contenuti interessanti, anche per uno shop online. Esempio di Zalando

Ho trovato questa infografica di Zalando “Tutti pazzi per le scarpe, curiosità e stravaganze”. Questa iniziativa di content management e di engagement, ha colto la mai attenzione perché si differenzia, non di poco, dalla concorrenza […]

Facebook e brand community. Top social media, le aziende più presenti in Italia

Facebook e brand community. Potremmo definire il tasso di risposta (RR -Responce Rate), come un indice di community, di partecipazione attiva degli utenti. Nel Responce Rate dominano brand vettori come EasyJe, Meridiana e Alitalia (utilizzo di Facebook come supporto e servizio?), affiancati da gestori telefonici/mobile come 3 Italia e Wind. Nel settore fashion/outlet spicca Serravalle Designer Outlet e nell’eCommerce Privitalia. Nell’ engagement (ER – Engagement Rate), prevalgono invece i brand fashion come Valentino, Salvatore Ferragamo, Bottega Veneta fiancheggiati dall’automotive: Audi e BMW. […]

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