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Pillole di coaching (audio)

Il futuro della Business Intelligence

Donald Feinberg, vice president e distinguished analyst di Gartner.

segno evidente non solo del loro interesse ma anche dell’autorevolezza dell’analista – intitolato “Future Trends in Data Warehousing and Business Intelligence”, tenuto a Las Vegas in occasione della User Group Conference 2007 di Teradata. “Per le attività di business intelligence e di supporto alle decisioni […]

I Sistemi di Misurazione ed il CRM Intelligence: l’esempio del “ciclo di vita del cliente”

Nell’articolo dal titolo “Misurazioni analitiche e reportistica, ovvero: CRM intelligence e Reporting“, veniva sottolineata la rilevanza del “sistema di misurazione” per comprendere se le scelte e le preferenze effettuate dalla clientela abbiano origine per mezzo di parametri empirici (che possono essere osservati e misurati) e oggettivi (che non siano cioè condizionati dall’osservatore o […]

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