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Pillole di coaching (audio)

Influenza e persuasione. Coinvolgere nell’intenzione.

Come possiamo definire l’influenza? Essere influenti è un’abilità di conformarci agli altri, di entrare in sintonia così gli altri ci percepiscono come un riflesso di se stessi. L’influenza è un mix di popolarità e competenza: Ognuno influenza la percezione, le opinioni e i giudizi dell’altro su altre persone, su aziende, su marchi, su prodotti Popolarità è diversa da essere influenti!!! L’influenza può essere neutra, positiva o negativa, ma conta veramente quando ha un impatto concreto e reale sui “followers”. E’ fondamentale capire che è importante chi ascolta un “influencers” e non quanti. […]

Brand Community, le tipologie di community tra interessi e reti sociali.

Recentemente mi sono trovato nella condizione di dover articolare uno scenario di attività nei Social Media per un’azienda. Il like alla pagina su Facebook può essere considerato un punto di contatto (touch-point) di un percorso di costruzione di una community aziendale (community building). Questo articolo intende fare un po’ di chiarezza, quindi, sulle varie tipologie di community, intendendole come la dimensione più importante per il marketing: nessun cliente può essere considerato sganciato dalla propria rete di interessi e rete di relazione sociale. […]

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