I Social Network in Italia ed Europa 2011. Tendenza ancora in crescita.

Riporto qui di seguito alcuni grafici che reputo significativi e da tenere in considerazione. Non sono tutti commentati. In alcuni casi i dati parlano da soli…

Grado di fiducia delle informazioni online

Le fonti di fiducia da parte degli utenti. Da notare come il 60% degli utenti considerano attendibili le informazioni che provengono dai propria lista contatti. Tale percentuale scende al 34% quando la fonte è un contatto proveniente dal network (un modo più appropriato rispetto agli “amici”).
Sono sotto i contatti in qualche modo condizionati dal brand.
Questo grafico dimostra la validità dei passaparola tra amici (contact list).

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Fonte: InSites Consulting – 2011

Profili demografici degli utenti dei social network

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Utilizzo servizi di localizzazione abbinati al network (LBS – location based services, network)

I dati vedono dominante l’utilizzo Facebook Places (8% abitualmente e 44% qualche volta). Con l’acquisto di Gowalla, da parte di Facebook, sicuramente tale posizione si è rafforzata a scapito di Fourquare.

  • ■ Non utilizzo LBS Network (colore blu scuro)
  • ■ Utilizzo parziale LBS Network (grigio)
  • ■ Utilizzo abituale LBS Network (arancio)

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Fonte: InSites Consulting – 2011

Riporto qui di seguito dei dati aggiornati sui Social Network. Agli scettici che ancora non comprendono il fenomeno e che attendono (da almeno 5, 6 anni più o meno) l’inarrestabile declino non resta che darci un’occhiata… 
Alcuni dati confrontano l’andamento del 2011 con il 2010.

Facebook in Italia: 21 milioni di utenti, 13 milioni al giorno!

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Fonte: Vincenzo Cosenza

Utilizzo di Facebook rispetto al totale dei Social Network

I dati riportano la penetrazione dell’utilizza dei Social rispetto al totale degli utenti. Da notare l’Italia che con il suo 79% di utilizzo di Facebook si colloca al primo posto in Europa.
Tutti i dati da qui in poi hanno come fonte: comScore 2011

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La crescita della Global Social Networking Audience

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Tempo trascorso online su Internet

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Variazione del tempo di permanenza

Tempo medio ore/visitatore suddiviso per fasce d’età

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Variazione del tempo di permanenza medio  con Contenuto Categoria per segmento Età

Notare il progressivo abbandono dell’instant messengers e delle email soprattutto da parte dei più giovani. La possibilità di chattare con i Social network (Facebook in primis), sicuramente aiuta…

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Fonte: comScore 2011

Comportamento di acquisto e Facebook

Come influisce Facebook nei comportamenti di acquisto? E` un ambiente ludico e di conversazione o anche uno strumento di engagement per i brand? L’influenza che ci porta all’acquisto di determinati prodotti deriva dal passaparola con i nostro amici e con i nostri contatti.
Da un’indagine effettuata dalla Edison Research risulta che solo il 24% è influenzato da Facebook nei suoi acquisti. P Può essere che l’intervistato non sia consapevole dell’ influenza di Facebook nell’ acquisto di un prodotto, vedi articolo di Dario Ciraci.

Ecco l’utilizzo dei vai Social Network risultanti dalla ricerca:
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Così hanno risposto alla domanda quale servizio web di Social Networking influisce nelle decisioni di acquisto:

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Sicuramente Facebook influisce nella formazione di opinioni (non solo in termini di awareness) sui prodotti. È un tipo di orientamento che non sempre è consapevolmente percepito (Neuro Marketing docet …).
In ogni caso credo che l’argomento vada ulteriormente approfondito… Sono 19 milioni gli utenti italiani di Facebook attivi ogni mese, 5 milioni accedono dal cellulare. Lo ha reso noto Luca Colombo, country manager Italia di Facebook all’iniziativa ‘Dialogo con la community come opportunita’, quindi…